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Agent 07 · Mails

Hervé range vos mails et prépare vos réponses.

HervéMails

Hervé apprend de vos échanges passés, range chaque mail dans le bon dossier et dépose un brouillon de réponse dans votre boîte, dans votre façon de répondre. Vous relisez, vous envoyez. Rien ne part sans vous, sauf si vous activez vous-même l'envoi automatique pour une tâche précise.

Essayer Hervé gratuitement Voir un exemple

Dans l'offre Équipe, 139 € HT / mois

Où il travailleVotre boîte mailGmail

Ce qu'il fait pour vous

Votre boîte mail, rangée. Vos réponses, prêtes.

Hervé travaille directement dans votre boîte mail. Vous retrouvez vos dossiers et vos brouillons là où vous en avez l'habitude.

  • Range vos mails

    Factures, devis, fournisseurs : chaque mail va dans le bon dossier, selon vos règles.

  • Prépare les réponses

    Un brouillon dans votre boîte, dans votre ton et avec votre signature.

  • Signale ce qui manque

    Un horaire, un prix qu'il ne connaît pas ? Il écrit « [À compléter] » au lieu d'inventer.

  • Se méfie des mails piégés

    Il répond à la vraie adresse de l'expéditeur et ignore les consignes cachées dans un mail.

  • Apprend de vos échanges

    Demandes d'information, devis, suivi de commande ou de dossier, rendez-vous, SAV, fournisseurs : il retrouve comment vous avez déjà répondu à une demande proche. Ce qu'il apprend reste chez vous, jamais partagé avec une autre entreprise.

  • Traite aussi le retard

    Des mails attendent depuis un moment ? Sur votre demande, il prépare les réponses en brouillon, par petits lots (200 mails par jour au plus, à part de ses 60 mails par jour). Le coût estimé est affiché avant, pour vous montrer l'ampleur du travail : c'est compris dans votre abonnement, rien ne vous est facturé en plus.

Exemple

Un mail arrive. La réponse vous attend.

Hervé range le mail, prépare un brouillon dans votre boîte, et signale ce qu'il ne sait pas.

Exemple fictif : noms, montants et coordonnées sont inventés.

HervéMails · dans votre boîte mail

Exemple · fictif
  1. Aujourd'hui · 07:12

  2. Mme PetitMail reçu

    Devis pour la clôture

    Bonjour, pouvez-vous passer cette semaine pour le devis de la clôture ? Merci.

  3. Mail rangé dans « Devis à faire ». Votre réponse vous attend dans les brouillons :

    Réponse à Mme PetitBrouillon

    Objet : Re : Devis pour la clôture

    Bonjour Madame Petit,
    merci pour votre message. Je peux passer voir la clôture [À compléter : jour et heure].
    Bien cordialement.

    Rangé dans vos brouillons · rien n'est envoyé

  4. Je n'ai pas inventé de créneau : complétez le jour et l'heure avant d'envoyer.

  5. J'ai aussi rangé 3 factures fournisseurs dans le dossier « Factures ».

  6. Rien n'est envoyé · vous relisez et vous envoyez

Comment ça marche

Un mail arrive. Vous n'avez plus qu'à relire.

  1. Un mail arrive

    Hervé surveille votre boîte en continu.

    En continu

  2. Il range et prépare la réponse

    Le mail va dans le bon dossier, la réponse dans vos brouillons.

    Dans votre boîte

  3. Vous relisez et vous envoyez

    Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, comme d'habitude.

    C'est vous qui envoyez

Garde-fous

Ce qu'il ne fait jamais.

Des limites claires, posées dès le départ. Vous gardez la main sur tout ce qui compte.

Chaque action est notée dans le journal : vous voyez qui a fait quoi, et quand.

  • N'envoie rien sans vous

    Il dépose des brouillons. Rien ne part sans vous, sauf si vous activez vous-même l'envoi automatique pour une tâche précise (accusés de réception, réponses de statut d'une commande ou d'un dossier), après deux semaines d'essai. Jamais pour une facture, un devis ou une réclamation ; vous remettez les garde-fous d'un clic.

  • N'invente pas une information

    Le statut d'une commande, une date, un prix : il laisse « [À compléter] » à la place, ou le lit dans votre fichier de suivi si vous le lui donnez.

  • Ne supprime aucun mail

    Il range ; le mail reste aussi dans votre boîte de réception.

  • N'obéit pas aux mails piégés

    Une consigne glissée dans un mail reste un message à traiter, jamais un ordre.

Ses collègues

Hervé ne travaille pas seul.

Neuf agents, chacun son métier. Bruno coordonne, et vous validez ce qui part.

Essai gratuit

Essayez Hervé gratuitement.

Hervé est ouvert pendant l'essai. Il ne lit rien tant que vous n'avez pas connecté votre boîte mail et ne l'avez pas activé vous-même, dans l'appli. 7 jours gratuits, sans carte bancaire : à la fin, rien n'est prélevé.

  1. 1Vous créez votre compte, en 2 minutes
  2. 2Vous connectez votre boîte mail, puis vous activez Hervé
  3. 3Ses réponses vous attendent dans vos brouillons : vous relisez, vous envoyez
Essayer gratuitement 7 jours Voir les offres

Hervé est dans les offres Essentiel et Équipe

Essentiel, 79 € HT par mois : choisissez-le parmi vos 3 agents. Équipe, 139 € HT par mois : toute l'équipe, Hervé compris. Jusqu'à 60 mails par jour, comptés à part de vos autres agents. Sans engagement, 7 jours gratuits, sans carte bancaire.

Professionnel de santé (cabinet médical, dentaire…) ? L'inscription se fait avec notre équipe, et Hervé ne tourne pas sur la plateforme commune. La solution prévue est un poste dédié (offre Sur mesure) : elle n'est mise en place qu'une fois les règles sur les données de santé validées. Contactez-nous : on vous rappelle pour en parler.